盤錦市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極推進市政務服務中心綜合窗口改革工作
為積極推進市政務服務中心綜合窗口改革工作,建設(shè)無差別綜合窗口,全面提升綜合窗口服務人員工作水平和業(yè)務能力,使工作轉(zhuǎn)換平穩(wěn)過渡、無縫銜接。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在營商局統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下,集中相關(guān)業(yè)務科室骨干力量,細致梳理政務服務事項審核要素,組織召開窗口工作人員業(yè)務培訓會,有針對性地對綜合窗口服務人員進行業(yè)務培訓。
培訓會上,我局4名業(yè)務骨干人員,采取現(xiàn)場授課和互動交流等形式,重點圍繞政務服務事項的申請條件、申請材料及出處、申請要件形式及審查深度、審批結(jié)果樣本及出具方式等業(yè)務工作,進行了詳細講解,列舉解答了辦事過程中的常見問題,進一步提升了參訓人員服務意識、業(yè)務能力和辦事效率,完善了服務人員知識架構(gòu),增強了知識儲備,為下階段改革工作順利實施,提供高效優(yōu)質(zhì)便民利企政務服務奠定了良好基礎(chǔ)。