為推動行政效能提升，優化政務服務，市農業農村局按照“我陪群眾走流程”活動相關要求，針對局領導以群眾身份換位體驗窗口服務工作活動中發現的問題，面向解決工作中存在的難點堵點，結合實際組織相關業務科室集中力量梳理行政審批事項審核要素，進一步明確了接件條件，確定了要件形式及審查深度，優化了業務流程。各業務科室制作PPT，有針對性組織窗口服務人員業務培訓，解答辦事過程中常見問題，方便窗口工作人員更好地為群眾答疑解惑。通過培訓，進一步提升了窗口服務人員工作質效，增強了服務意識和服務理念，為提高群眾辦事滿意度和獲得感奠定了基礎。